Proces i projekt to terminy, które powinny być bliskie każdemu kierownikowi projektów, a zwłaszcza temu, którzy przygotowuje się do certyfikacji (np. IPMA). Podczas szkoleń często spotykam się z tym, że ludzie traktują proces i pojekt zastępczo (sic! patrząc na definicje ISO można mieć wątpliwości). Dlatego też w ramach tego artykułu postaramysię przybliżyć definicje i różnice występujące pomiędzy tymi pojęciami. Zacznijmy od różnic występujących pomiędzy pojęciami proces i projekt:
Proces:
- jest rutynowy, powtarzalny,
- dodaje nową wartość w wyniku przetworzenia (np. zasobów),
- ma charakter ciągły (np. nie ma określonego końca trwania),
- podlega przemianom ewolucyjnym (np. poprzez obserwację identyfikuje się elementy, które są udoskonalane),
- dysponuje stabilnymi zasobami,
- charakteryzuje go niewielki poziom niepewności (o niepewności pisaliśmy w artykule „Ryzyko a niepewność, dla PM’a istnieje różnica„),
- usprawnianie odbywa się poprzez zwiększanie wydajności i standaryzację samego procesu.
Projekt:
- jest unikalny i często nowatorski,
- dodaje wartość poprzez tworzenie nowego produktu lub usługi,
- ma charakter tymczasowy (tj. określony początek i koniec),
- podlega przemianom rewolucyjnym (np. w wyniku analizy wskaźników wartości wypracowanej diametralnie zmienia się zakres i charakter prac wykonywanych w ramach projektu),
- dysponuje różnymi i niestabilnymi zasobami (tj. ilość i jakość zasobów może ulec zmianie w trakcie trwania projektu),
- charakteryzuje go wysoki poziom niepewności,
- usprawnienie odbywają się poprzez kreatywne stosowanie metod zarządzania.
Podsumowując, projekt to nie jest proces, nawet jeśli posiadają one elementy wspólne. Istnieją duże różnice pomiędzy tymi przedsięwzięciami (o definicjach słowa projekt w różnych ujęciach pisaliśmy w artykule „Projekt a jego definicja. Czyli jak to widzi PMI, Prince2, IPMA i ISO„). To co wydaje się najistotniejsze to ich charakter (proces jest rutynowy, projekt jest unikalny), czas trwania (proces ma charakter ciągły, projekt ma dokładnie określony początek i koniec) oraz sposób dostarczania wartości (w przypadku procesu mówimy o przetwarzaniu zasobów, w przypadku projektu o tworzeniu produktu lub usługi). Oczywiście pozostałe elementy są równie ważne i nie powinny być pomijane.
Pingback: Projekt a zadanie - czyli jak je od siebie odróżnić
Pingback: Projekt a Zadanie - czyli jak je od siebie odróżnić | BLOG - Dynamika Rozwoju