Archiwa autora: Paweł

Paweł

O Paweł

Absolwent Politechniki Wrocławskiej oraz Wyższej Szkoły Handlowej we Wrocławiu. Od wielu lat pracuje w korporacjach. Szereg zdobytych certyfikatów potwierdza jego wiedzę i kompetencje, zarówno te twarde jak i miękkie (IPMA D, ISTQB, itp.). Specjalizuje się głównie w obszarach efektywnej komunikacji i pracy zespołowej.

Świadomy pracownik: prawa i obowiązki pracownika

Czy zastanawiałeś się kiedyś jakie masz prawa i obowiązki jako pracownik?
Rozmawiałem niedawno ze znajomymi i byłem bardzo zdziwiony jak wiele osób nie zdaje sobie sprawy jakie przysługują im prawa jako pracownikowi.crossing-crossroad-businessman-fashion

Idąc tym tropem pozwolę sobie przybliżyć temat praw i obowiązków pracownika.

Wszystkie przysługujące nam przywileje i nakazy precyzyjnie opisuje Kodeks Pracy w dziale IV i X. Czytaj dalej

Leniwy kolega z pracy – kilka porad które ułatwi współpracę

lazy-frog-481910-m

Czy zdarzyła Ci się sytuacja, w której Twojemu koledze z pracy cały czas udawało się wymigiwać od obowiązków bez ponoszenia konsekwencji? A Ty nie jesteś w stanie wyrobić się ze swoimi obowiązkami, podczas gdy kolega siedzi cały czas i ogląda filmy na YouTube? Pewnie tak, chyba każdy z nas ma lub miał takich kolegów. Zastanawiałeś się co zrobić w tej sytuacji? Zadziałałeś czy po prostu odpuściłeś nie wiedząc co robić? Jak się zachować, żeby było dobrze?
Na początku należy obiektywnie ocenić produktywność kolegi, którego posądzamy o lenistwo i obijanie się. Jeżeli Twój kolega ma podobne stanowisko do Twojego i potrafi znaleźć czas na inne zajęcia niezwiązane z pracą oraz pracować efektywnie to znaczy, że najwyraźniej pracuje szybciej i potrafi wygospodarować sobie wolny czas między zadaniami. W takiej sytuacji nie pozostaje nam nic innego jak spróbować przeorganizować swój tryb pracy albo przełknąć gorzką prawdę, że nasz kolega jest od nas lepszy.
Jeżeli mimo wszystko, Twój kolega nie pracuje efektywnie i dalej się obija, przygotowałem kilka porad jak można sobie poradzić z tym faktem.

1.    Rozmowa nigdy nie zaszkodzi
Zanim zaczniemy generalizować i oceniać negatywnie naszego kolegę, warto zawsze z nim porozmawiać. Być może Twój współpracownik nie jest leniwy, tylko nie jest do końca pewny zakresu swoich obowiązków. Porozmawiaj z nim jasno o jego zadaniach i terminach, których należy przestrzegać. Często tego typu rozmowa pozwala zmobilizować współpracownika i lepiej zorganizować pracę naszego kolegi. Pamiętać należy również o tym, że każdy z nas ma życie osobiste i czasami problemy w pracy są skutkiem wielu prywatnych spraw. Czytaj dalej

Konflikt z kolegą z pracy – jak go rozwiązać

Tematyka konfliktu w pracy jest bardzo szeroka, dlatego dzisiaj chciałbym skupić się tylko na aspekcie sytuacji konfliktowej pomiędzy kolegami z pracy. Co zrobić i jak dalej współpracować, kiedy konflikt się już pojawił? Poniżej prezentuję kilka porad, które pozwolą załagodzić i rozwiązać spór.

men with megaphones

  1. Neutralne miejsce rozmowy – Rozwiązywanie konfliktu przy wszystkich na środku biura nie działa. Spotkajcie się w odosobnionym miejscu, pozwoli to na wypowiedzenie swoich racji w spokojny i rozważny sposób. Najważniejsze jest, aby już na samym początku spotkania ustalić, że jego celem jest rozwiązanie konfliktu.
  2. Postaw się po drugiej stronie – Postaraj się spojrzeć na zaistniałą sytuację z punktu widzenia drugiej osoby. Nie wyciągaj pochopnych wniosków i nie nastawiaj się negatywnie.
  3. Skoncentruj się na problemie – Skup się na samych argumentach, nie oskarżaj i nie atakuj. Unikaj za wszelką cenę kłamstwa i manipulacji. Jak każdy wie, kłamstwo ma krótkie nogi.
  4. Ochłoń – jeżeli rozmowie towarzyszą bardzo silne emocje, przełóż spotkanie i rozmowę na inny dogodny termin. Ochłońcie i pozwólcie, aby emocje opadły. Gniew i krzyk nigdy nie prowadzą do niczego dobrego. Wykrzyczanych w złości słów nie da się już cofnąć i mogą tylko pogorszyć sytuację.
  5. Poszukaj kompromisu – zaproponujcie możliwe rozwiązania, oceńcie je i wybierzcie takie, które pasuje każdemu.
  6. Pomoc – jeżeli widzisz, że sytuacji nie da się rozwiązać bez pomocy, zgłoś się po taką do managera albo do działu HR. Ich rolą jest pomoc w rozwiązywaniu takich sytuacji.

Czytaj dalej

Świetna historia o pracy zespołowej

 

file0001811622607

Uwielbiam opowiadać różne historie, ponieważ czasami jest to najlepsze wyjście aby coś wytłumaczyć. Na stronie http://www.teamworkandleadership.com/ trafiłem na bardzo fajną historyjkę nawiązującą do pracy zespołowej. Pozwoliłem sobie na wolne tłumaczenie.

W pewien wietrzny dzień burmistrz pewnego miasteczka postanowił wybrać się na spacer. W pewnym momencie zauważył małego chłopca, który puszczał najpiękniejszy i największy latawiec jaki kiedykolwiek widział w swoim życiu.

Latawiec szybował tak wysoko, że burmistrz był pewien, że jest on widoczny w sąsiednim miasteczku. Zafascynowany tym pięknym widokiem, zapytał chłopca:

– „Kto jest odpowiedzialny za to, że ten latawiec tak wspaniale lata?”

– „Ja jestem” odpowiedział chłopiec trzymając z całych sił linkę latawca.

– „Zrobiłem ten latawiec własnoręcznie, pomalowałem go na piękne kolory. To ja nim latam”

– „Ja jestem” odpowiedział wiatr. „To moja bryza utrzymuje go w powietrzu, pozwala mu tak pięknie szybować. Jeżeli przestanę wiać, mogę zniszczyć ten latawiec. To ja nim latam”

Czytaj dalej

Dobre nawyki, które podnoszą poziom zaufania w zespołach wirtualnych

file7171249348535Budowanie zaufania w zespole to długi i ciężki proces. Jeżeli pracujemy w zespole rozproszonym lub nim zarządzamy staje się to poważnym wyzwaniem. Poniżej zaprezentuję kilka pomysłów i dobrych praktyk, które pomogą podnieść poziom zaufania w zespole wirtualnym i nie tylko.

1.    Intensywna wymiana informacji

Jeżeli nasz zespół dopiero się tworzy, warto już na samym początku zwiększyć intensywność wymiany informacji. Wysoki poziom należy utrzymywać minimum 2 tygodnie. Członkowie zespołu powinni lepiej się poznać, znaleźć wspólne upodobania  i cechy. Wszelkie zaczepki, pytania co słychać, jak Wam/ Ci mija dzień są bardzo wskazane.

2.    Optymizm i wsparcie

Zawsze należy doceniać pracę innych, zwłaszcza jeżeli pracujemy w środowisku rozproszonym.
Komentarze typu: „to świetny raport”, „to będzie fajne”, „świetny pomysł”, sprawiają, że ludzie zaczynają czuć się docenieni, co znacząco wpływa na ich poczucie jedności i zaufania w zespole.
Zespół powinienem określać siebie mianem „jesteśmy bardziej jak znajomi, a nie członkowie zespołu w pracy”.

3.    Potwierdzenie odbioru / dostarczania wiadomości

„Znikanie” maili może się z początku wydawać błahym problemem, lecz badania dowiodły, że zespoły o „niskim zaufaniu” nie starają się znaleźć rozwiązania tej kwestii. Ciągle debatują i obarczają winą komputery czy stosowaną technologie – „to nie moja wina, to komputer zjadł mi maila.” Zespoły które można określić mianem zespołów o wysokim poziomie zaufania, wiele czasu poświęciły na usprawnienie samego procesu komunikacji. Jednym ze sposobów może być na przykład numerowanie wiadomości. W ten sposób każdy wie czy nie pominął jakiejś części korespondencji.

4.    Inicjatywa

Zespoły powinny czuć się swobodnie i pewnie w podejmowaniu decyzji i przejmowaniu inicjatywy. Cechą zespołów o niskim poziomie zaufania jest czekanie na sygnał „z góry”, aż ktoś podejmie decyzję. Niestety takie zachowanie nie stanowi o sile zespołów rozproszonych.

5.    Dostępność

Zespoły powinny się zawsze informować o planowych urlopach oraz wszelkich dniach wolnych.
Dodatkowo, istotne jest, aby w kluczowych dla projektu etapach wszyscy byli dostępni i z dużym wyprzedzeniem byli o tym poinformowani.

6.    Wsparcie i dzielenie się wiedzą

Członkowie zespołu zawsze powinni pamiętać o tym, że niezależnie od tego jak daleko są od siebie, cały czas pracują nad wspólnym celem. Wyrobienie dobrej praktyki dzielenia się wiedzą, wszelkimi sukcesami i odkrywczymi poradami może znacząco pomóc innym członkom naszego zespołu, jak i też bardzo przyspieszyć pracę.
Zespół powinien komentować i dzielić się doświadczeniem na temat pracy innych kolegów.

7.    Powolna reakcja na problemy

Praca w zespołach wirtualnych daję nam tą niesamowitą zaletę, że nie musimy reagować na problemy od razu. Odpisywanie na maile z opóźnieniem w sytuacji, kiedy coś nas bardzo mocno podirytowało czy wręcz wkurzyło pozwala uniknąć niepotrzebnych nerwów i uniesień. Mamy sporo czasu aby ochłonąć i znaleźć rozwiązanie problemu naszych kolegów :)